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农业银行金融大脑-雅典娜平台喜获大奖!

时间: 2019-04-26 15:23     浏览次数:192    来源:我们的开心

2019年3月20日,我行金融大脑-雅典娜平台喜获香港《财资》最具创新数字化协同实践奖!

农业银行金融大脑-雅典娜(Athena)平台,是我行首个人工智能核心系统,是我行积极探索践行“金融科技+”战略的重要成果。面对行内需求应用繁杂、客户量庞大、人力资源不足、技术积累薄弱的情况,项目组从0到1,构建了集中式的智能模型研发、运行和管理的一体化人工智能(AI)技术平台,支撑并持续推进全行各业务领域的AI研究与应用,在营销、风控、运营、决策等领域取得了显著效果,实现“智能集中”。为全行智能化转型提供了基础性、核心性支撑,有力助推了智慧银行的建设。

核心架构

农业银行金融大脑-雅典娜平台在业内首次提出企业级AI金融平台解决方案,打造了感知引擎和思维引擎两大服务引擎,实现统一的智能服务,大范围集成了人工智能核心技术,为全行AI转型提供了全领域的AI能力体系。

 
 
 

感知引擎提供了包括人脸识别、图像识别、光学字符(OCR)识别等全方位生物感知能力和实时高可用的统一接入能力,支撑全行各业务领域的AI应用,实现了全行的“智能集中”。

思维引擎搭建了全流程一体化的智能模型研发、运行和管理平台,包括一整套机器学习建模和模型管理服务功能,为全行提供统一的AI建模及实时模型预测能力。

高可用实时服务实现了统一的智能服务,利用负载均衡和高可用性、容延容错、限流、鉴权等多种措施打造高可用服务能力。

技术创新

金融大脑-雅典娜平台的建设,克服了时间紧、任务重、人员不足等重重困难。实现了多项核心技术创新:

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搭建了基于GPU/CPU的高性能AI计算架构,应用虚拟化技术对跨平台资源进行云化管理,提供高精度智能感知服务能力。

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构建了全生命周期的一体化机器学习与模型管理平台,实现了全流程自动化建模和模型自学习演进。

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全渠道实时智能决策引擎为业务发展决策提供更为智能的实时决策服务。

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拖拽式交互中心、高效知识共享与沙盘演练大大降低了AI创新门槛,提升了AI创新效率。

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联合实验室实现了平台、技术、数据的有效融合和孵化,打造创新常态化机制。

 
 
 
驱动数字化转型

金融大脑-雅典娜平台为全行智能化转型提供了基础性、核心性的有力支撑。在智慧营销、智能风控、智能运营、智能决策等领域的AI转型中均起到重要基础支撑作用,降低了产品研发测试及运营成本,提升了科技竞争力,为众多业务场景实现了AI赋能,驱动全行多个业务场景数字化转型。

 
 
 
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智能营销领域,金融大脑构建精准营销模型库,实现多渠道协同的智能化系统营销,助力信用卡年新增发卡连续突破1千万张,年均增长50%以上。智能推荐营销响应率达到自然增长的4倍有余,单次营销活动可为行内节约营销费用1000万元以上。

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智能风控领域,通过构建信用分、欺诈分等模型库和模型服务,实现了实时、精准的智能化风控服务,有效防控了风险。例如打造了全行信用分,帮助信用卡新增发卡逾期账户较之前下降50%,并在网捷贷准入场景中识别出92%的不良客户,有效降低了账户风险。

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智能运营领域,为智能掌银、智慧网点、智慧三农AI赋能,提升了运营效率,节省了运营成本,为客户提供更加人性化、智能化的服务。例如智慧三农应用大脑AI能力实现了三农远程自动化开户审批等功能,大大提升了普惠三农的AI能力,降低了运营成本,优化了客户体验。

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智能决策领域,通过深度整合行内外数据,打通行内机构、员工、客户、产品等统一视图,实现了对于全行经营情况的360度刻画和智能决策。以贵宾客户流失预警与挽留为例:此模型为每家支行锁定潜在流失贵宾客户,并对每个客户流失原因和挽留策略进行深度分析,为平均每个支行每月多挽留客户百余户,多挽留金融资产数百万元,模型应用成效显著。

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模式创新方面,金融大脑联合创新实验室作为全行创新孵化的旗舰品牌,积极推进众创众测机制,完成20余项产品应用,40余项产品的孵化,申请多项专利。以后督系统凭证分类预警功能为例,基于深度学习技术对35类票据类别精准判断,识别准确率最高可达99.7%,有效提升后督系统凭证分类的自动化水平和准确率,降低运营成本,提高工作效率,这是“雅典娜杯”分析挖掘大赛的孵化成果之一,也是我行自研AI能力赋能业务场景的成功案例,标志着我行在自主可控AI创新之路上迈出了重要一步。

智慧银行数字化转型是一项长期攻坚战,虽然路途漫漫,困难重重,但我们坚信瞄准目标,大胆创新,小步快跑,一定能成功兼具互联网的速度与金融科技理念,在风险和利润的平衡中为客户提供更为顺畅完善的智能金融服务!

 

来源:我们的开心